Delete your MyRootsy account

Hapus Akun

Hapus akun orang tua di aplikasi MyRootsy tanpa membuka aplikasinya. Kami akan mengirim kode verifikasi ke email atau nomor WhatsApp akun Anda.

1. Masukkan akun Anda

Pakai email atau nomor yang Anda gunakan untuk masuk ke aplikasi MyRootsy.

Sebelum menghapus akun

  • Halaman ini untuk akun orang tua atau wali. Akun guru dan staff dikelola oleh sekolah, jadi hubungi admin sekolah Anda.
  • Selesaikan atau batalkan dulu tagihan yang belum dibayar.
  • Masih punya aplikasinya? Anda juga bisa menghapus akun dari menu Profil > Pengaturan akun > Hapus Akun.

Yang terjadi setelah akun dihapus

  • Akun langsung ditutup dan tidak bisa dipakai untuk masuk lagi.
  • Perangkat Anda berhenti menerima notifikasi dari akun ini.
  • Profil anak yang hanya terhubung ke akun Anda ikut ditutup. Anak yang juga terhubung ke orang tua lain tetap ada di akun orang tua tersebut.

Data yang tetap disimpan

Sebagian catatan tetap kami simpan selama masih dibutuhkan sekolah atau diwajibkan hukum, misalnya tagihan dan pembayaran. Untuk meminta data pribadi Anda dihapus permanen, kirim email ke info@myrootsy.id dan sebutkan email atau nomor WhatsApp akun Anda. Selengkapnya di Privacy Policy.